GİZLİLİK POLİTİKASI

İşbu Gizlilik Politikası, WORKER Elektronik Tic. A.Ş. tarafından işletilen www.worker.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların ve müşterilerin gizliliğinin korunmasına ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Amaç ve Kapsam

WORKER Elektronik Tic. A.Ş. olarak, internet sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası; web sitemiz üzerinden elde edilen bilgilerin hangi kapsamda toplandığını, nasıl kullanıldığını, hangi durumlarda paylaşılabileceğini ve korunmasına ilişkin temel prensipleri açıklamaktadır.

Bu politika, web sitemizin kullanımı sırasında elde edilen bilgiler için geçerlidir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgilendirme gerektiği durumlarda ayrıca Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve ilgili açık rıza metinleri uygulanır.

2. Veri Sorumlusu

Bu politika kapsamında kişisel veriler bakımından veri sorumlusu:

WORKER Elektronik Tic. A.Ş.
Adres: Buyaka 2 Sitesi 3.Blok No:8 Ümraniye / İSTANBUL
Telefon: 0850 377 73 27
E-posta: [email protected]
MERSİS No: 0814-1080-0020-0001

Vergi Dairesi / Vergi No: Alemdağ / 8141080002

3. Toplanabilecek Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden yararlandığınızda aşağıdaki türlerde bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve ödeme bilgileri
• Talep, şikâyet ve destek kayıtları
• IP adresi, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, oturum ve trafik verileri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri

Bu veriler; ziyaretçinin siteyi kullanımı, sipariş oluşturması, iletişim formu doldurması, üyelik oluşturması veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmesi gibi yollarla elde edilebilir.

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları  

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması ve yönetilmesi
• Ürünlerin teslim edilmesi
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması
• İade, değişim ve garanti süreçlerinin yönetilmesi
• Kullanıcı taleplerinin ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi
• Web sitesi performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
• Açık rıza bulunması halinde kampanya, tanıtım ve ticari ileti gönderimi

5. Kişisel Verilerin Hukuki Sebepleri  

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• Gerekli durumlarda açık rızanızın bulunması

6. Bilgilerin Paylaşılması   

WORKER, kullanıcı ve müşteri bilgilerini kural olarak gizli tutar. Ancak bilgiler, aşağıdaki durumlarda sınırlı olarak paylaşılabilir:

• Siparişin teslimi için kargo, lojistik ve dağıtım firmalarıyla
• Ödeme işlemleri için banka, ödeme kuruluşu ve finansal hizmet sağlayıcılarla
• Teknik altyapı, barındırma, yazılım, güvenlik ve destek hizmeti alınan hizmet sağlayıcılarla
• Hukuki yükümlülük gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
• Talep halinde mahkemeler ve yetkili idari makamlarla

Bu paylaşımlar, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak yapılır.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek, siteyi daha verimli çalıştırmak, tercihleri hatırlamak, istatistik üretmek ve güvenlik sağlamak amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Çerezler aracılığıyla toplanan veriler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezler bakımından yürürlükteki mevzuat doğrultusunda gerekli hallerde kullanıcı tercihleri alınır.

8.   Veri Paylaşılması   

WORKER, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini önlemek, verilere hukuka aykırı erişimi engellemek ve verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin hiçbir zaman tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır. Bu nedenle kullanıcılarımızın da hesap ve şifre güvenliği gibi konularda gerekli dikkat ve özeni göstermesi beklenir.

9. Saklama Süresi   

Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. İlgili Kişi Hakları  

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, veri sorumlusuna başvurarak kendileriyle ilgili olarak:

• kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• işleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• gerekli şartlar oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• yapılan işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

11. Başvuru Yöntemi  

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

WORKER Elektronik Tic. A.Ş.
Adres: Buyaka 2 Sitesi 3.Blok No:8 Ümraniye / İSTANBUL
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 377 73 27

Başvurular, yürürlükteki mevzuata uygun olarak değerlendirilir ve yasal süre içinde cevaplandırılır.

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar  

Web sitemiz, üçüncü taraf internet sitelerine, sosyal medya platformlarına veya hizmet sağlayıcılara bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf sitelerin gizlilik uygulamalarından WORKER sorumlu değildir. Kullanıcıların bu sitelerin kendi politika ve koşullarını incelemesi önerilir.

13. Politika Değişiklikleri  

WORKER, işbu Gizlilik Politikası üzerinde, mevzuat değişiklikleri, hizmet süreçleri veya operasyonel ihtiyaçlar doğrultusunda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

14. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

WORKER Elektronik Tic. A.Ş.
Web Sitesi: www.worker.com.tr
E-posta: [email protected]
Telefon: 0850 377 73 27

Adres: Buyaka 2 Sitesi 3.Blok No:8 Ümraniye / İSTANBUL